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株式会社eクリ

privacy

当社の個人情報保護方針は以下のとおりとする。

個人情報保護方針

株式会社eクリ
個人情報保護に関する基本方針
① 基本方針
株式会社eクリのITソリューションサービス、サポートセンターの運用、オンラインプラットフォームの運営、オンラインイベントの運営に従事する全ての従業員は個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、以下の定めに則り、個人情報を正確に、安全に取扱うことを実施する。

② 目 的
( ア ) 当社の個人情報保護マネジメントシステムは個人情報の収集、利用を適正に行うための基準とし、これらを運用するための規程とする。
( イ ) 当社が取扱う個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため当社の個人情報保護マネジメントシステムに責任、実施事項および原則を定める。

③ 実施内容
( ア ) 役員を含む全従業員は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定めるその他の規範を遵守する。
( イ ) 個人情報管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用を責任と権限を与え業務を行わせる。
( ウ ) 個人情報監査責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用を監査させる。
( エ ) 監査の内容を検討し運用の規程を改善する。
( オ ) 個人情報保護マネジメントシステムを実施および運用するため、協力会社(法人、個人含む)、取引先企業に協力を依頼する。
( カ ) 個人情報保護方針は当社ホームページに掲載し、公表する。
( キ ) 当社は自社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に運営し、改善を行う。

④ 個人情報の取扱い
( ア ) 収集・利用・提供
当社は個人情報の収集にあたり、その利用・提供の目的を明確にし、収集した個人情報の使用範囲を限定し適切に取扱う。
( イ ) 権利の尊重
当社は当社が収集した個人情報を情報主体から開示・訂正・削除の要求されたとき社会通念、慣行を考慮し妥当な範囲で応じる。
( ウ ) 安全対策
制定日: 平成21年4月1日
改定日: 令和2年10月9日

株式会社eクリ
代表取締役 高島 義人

個人情報の取り扱いについて

■ 取得する個人情報の利用目的
当社が利用する個人情報の利用目的は以下の通りです。
(1)製品・ライセンスの販売、インフラ構築サービスの提供
一連のサービスを提供する際に利用させて頂きます。
(2)サポートセンター業務
サポートセンター業務を提供する際に利用させて頂きます。
(3)セミナー等のご案内
電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げる際に利用させて頂きます。
(4)オンラインプラットフォームの運営業務
サービスの利用に必要なシステム運営のためのお客様情報管理、オンラインイベントチケットの販売、一連のサービスを提供する際に利用させて頂きます。
(5)オンラインイベントの運営業務
オンラインイベントの運営業務を提供する際に利用させて頂きます。

■ 開示対象個人情報の利用目的
(1)個人情報取扱事業者(当社)の名称
株式会社 eクリ
(2)すべての開示対象個人情報の利用目的
・製品の販売またはライセンス及びサービスの提供
一連のサービスを提供する際に利用いたします。
・広告・宣伝・販売促進活動
電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内をさせて頂く際に利用いたします。
・アフターサービス等顧客満足度向上
当社サービスをご利用になられるお客様へアフターサービス等を行う際に利用いたします。
また、頂いたご要望などをもとにお客様満足度を高めるべく研究に利用いたします。
・従業員の人事管理、採用活動
従業員の人事管理、採用業務、お問い合わせ等への対応の際に、利用いたします。

■ 個人情報の第三者への開示について
下記の場合を除き、ご本人様の承諾なく第三者に開示・提供しません。
また、承諾に基づき個人情報を業務委託先に委託する場合は、原則として当該個人情報を漏洩や再委託等しないよう、契約により義務づけ、適切に管理いたします。
(1)グループ会社間の共同利用や利用目的の達成のために必要な範囲において業務委託先へ委託する場合
(2)公的機関からの法令に基づく依頼を受けた場合
(3)ご本人様およびその他の方の生命、身体または財産の保護に当たって必要がある場合

■ お問い合わせ、苦情対応、個人情報の開示等のご請求について
お客様の個人情報の照会、訂正、削除、苦情につきましては、以下のお問合せ窓口にご本人様からご連絡ください。
住所:〒530-0034 大阪市北区錦町4-82
電子メール:privacy@e-cri.co.jp
電話:06-6355-7677
Fax :06-6355-7799

請求できる内容 対象個人情報の開示、利用目的の通知、訂正(変更・追加)、削除、利用の停止
開示 示請求への対応 ご請求の内容について確認の上、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として
書面にて回答いたします。

■ 認定個人情報保護団体について
当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下のとおりです。
※当社のサービスに関する問合せ先ではありません。
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565 / 0120-700-779