プライバシーポリシーprivacy policy

個人情報保護方針

株式会社ｅクリ
制定日　平成21年4月1日
最終改正日　令和6年11月13日

株式会社eクリ（以下、「当社」という。）では、ITソリューションサービス、サポートセンターの運用、オンラインイベントの運営事業を行っており、お客様、お取引先関係者の個人情報及び特定個人情報などを利用しています。また、従業者情報及び特定個人情報などを従業者管理に利用します。これらから当社にとって個人情報及び特定個人情報の保護が重大な責務であると同時に、個人情報などの保護を徹底することは企業の社会的責務との認識としております。そこで、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。 また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

１．当社は、事業目的に適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の
　　取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。

２．当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

３．当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じて防止する規程、体制を構築し、継続的に
　　向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

４．当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

５．個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善を
　　はかっていきます。

株式会社ｅクリ
代表取締役　高島 義人

個人情報の利用目的の公表

■ 取得する個人情報の利用目的
株式会社eクリ（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第21条第１項及びJISQ15001:2023のA.7に基づき公表いたします。

個人情報の利用目的
　当社は取得する個人情報を以下に示す目的で利用いたします。

（１）製品・ライセンスの販売、インフラ構築サービスの提供
　　　一連のサービスを提供する際に利用させて頂きます。

（２）サポートセンター業務
　　　サポートセンター業務を提供する際に利用させて頂きます。

（３）セミナー等のご案内
　　　電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げる際に
　　　利用させて頂きます。

（４）オンラインプラットフォームの運営業務
　　　サービスの利用に必要なシステム運営のためのお客様情報管理、各種販売、一連のサービスを
　　　提供する際に利用させて頂きます。

（５）オンラインイベントの運営業務
　　　オンラインイベントの運営業務を提供する際に利用させて頂きます。

（６）採用情報
　　　採用情報の応募フォームにおいて書類選考する際に利用させて頂きます。

（７）お問合せ等
　　　お問合せ頂いた内容に対する回答をする際に利用させて頂きます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

株式会社eクリ（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。

１．当社の名称及び住所、代表者の氏名
　　名称：株式会社eクリ
　　住所：〒530-0034　大阪市北区錦町４-８２
　　代表者：高島 義人

２．個人情報保護管理者
　　ITインフラ事業部 個人情報保護取扱い担当　または　総務課　宛
　　連絡先：メールアドレス privacy@e-cri.co.jp

３．保有個人データの利用目的
　　・製品の販売またはライセンス及びサービスの提供
　　　一連のサービスを提供する際に利用いたします。
　　・広告・宣伝・販売促進活動
　　　電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内をさせて頂く際に利用いたします。
　　・アフターサービス等顧客満足度向上
　　　当社サービスをご利用になられるお客様へアフターサービス等を行う際に利用いたします。
　　　また、頂いたご要望などをもとにお客様満足度を高めるべく研究に利用いたします。
　　・従業員の人事管理、採用活動
　　　従業員の人事管理、採用業務、お問い合わせ等への対応の際に、利用いたします。

４．保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先
　　保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

　　住所：〒530-0034 大阪市北区錦町４-８２
　　電子メール：privacy@e-cri.co.jp
　　電話：06-6355-7677
　　Fax ：06-6355-7799

５．当社の加入する認定個人情報保護団体について
　　当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
　　認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下のとおりです。
　　※当社のサービスに関する問合せ先ではありません。

　　認定個人情報保護団体の名称
　　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
　　苦情の解決の申出先
　　認定個人情報保護団体事務局
　　〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
　　電話番号：03-5860-7565 / 0120-700-779

６．開示等の手続きについて
　　開示等のご請求がございます場合には、上記個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。
　　請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。
　　なお、利用目的の通知の請求及び開示の請求に関しましては、
　　郵送料等として請求内容1件につき、郵便切手にて1,000円の手数料を請求します。

７．保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
　　当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。

（１）組織的安全管理措置
　　・個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるように
　　　ウェブページで公開しています。
　　・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、
　　　取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、
　　　規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
　　・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を
　　　定期的に実施しています。
　　・各個人情報を取扱う従業者を制限しています。

（２）人的安全管理措置
　　・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
　　・従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。

（３）物理的安全管理措置、技術的安全措置
　　・取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
　　・個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
　　・個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
　　・サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。
　　　また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
　　・個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
　　　‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
　　　‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。

【プライバシーマーク認定取得について】

プライバシーマーク制度は、事業者の個人情報保護体制が JISQ15001（個人情報保護マネジメントシステム－要求事項）に準拠しているかを、付与機関である一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）又は指定機関が審査し、JIPDECにより認証を付与する制度で、1998年4月に創設されました。当社は、2010年10月に認証を取得し、個人情報保護に取り組んでいます。