製造会社様の全社員100人以上を巻き込んでのオンライン化に挑戦

社長様、企画担当者様からオンラインで方針説明会を行いたいとご相談をいただきました。
製造業ということもあり、普段から工場勤務の従業員の方はテレワークができていないので、
この機に「テレワーク（オンライン化）を試してみよう」、「従業員に新しい働き方を体験させたい」、
という思いがあり、完全オンライン化に挑戦するうえで当社にサポートのご依頼をいただきました。

大きな課題として

・映像の専門業者に頼むと費用が高い
・オンライン会議利用可能な端末を所持していない従業員が多い
・企画担当者様自身や多くの従業員の方が、オンライン会議をあまり利用したことがない
・100人を超えるオンライン会議を実施したことがない

などを抱えておられました。

1. お客様の要望に寄り添った価格設定
   お客様の課題を解決すること、お客様の要望を叶えることを当社では第一に考えております。
   そこで、お客様にとって重要なことは何か、何を求め、何を求めていないのか、などを考え、
   最適解となる価格をご提案させていただきました。
2. SIMカード入りのタブレットを61台レンタル提供
   オンライン会議用端末を持っていない従業員の方のために、SIMカード入りタブレットを61台、
   レンタル提供させていただきました。
3. ボタン一つでオンライン会議に参加できるようにキッティング
   ユーザー毎のサインインとZoomミーティングのスケジュール、全参加者様の登録を完了してから
   タブレットをレンタル提供することで、タブレットが手元に届いたらそのままオンライン会議に
   参加できるよういたしました。
4. 大規模オンライン会議における運営オペレーションをサポート
   大規模オンライン会議のオペレーションに関するノウハウを持ったスタッフが、
   技術面、カメラワークなどでご支援させていただくことをご提案いたしました。

従業員の方のほとんどが初めてのオンライン会議であったため、
当日までに数回にわたる会議やお客様内でのテストを重ねていただきました。
当日は多少のトラブルは発生しましたが、100人以上の参加者が
不具合などで参加できなくなることなく、完全オンラインで方針説明会を実施することができました。
社長様や企画担当者様からは、「例年と比べ費用を驚くほど大幅に抑えることができたうえに、
初めての大規模オンライン会議を大成功で収められた」と、感謝のお言葉をいただきました。